Het zal niemand ontgaan zijn dat fietsen en fietsonderdelen door het coronavirus niet aan te slepen zijn. Wat is het effect hiervan op Black Friday? We maakten een ronde langs Nederlands grootste webwinkels. Eén ding is duidelijk: Black Friday 2020 gaat anders worden dan de vorige jaren. "Je moet er vroeg bij zijn dit jaar".

Heidens karwei

CycloWorld heeft zich in het verleden meermaals kritisch uitgelaten over Black Friday. In 2018 noemden we het Fake Friday, en vorig jaar hebben we zelfs opgeroepen er helemaal mee op te houden, omdat er nauwelijks iets te halen viel. Jelle Meijer van 12Gobiking uit Moordrecht begrijpt wel waarom: "Onze leveranciers hebben vaak geen aanbiedingen, dus als webwinkel is het zaak het hele jaar door spullen scherp in te kopen en apart te zetten". Ralph van Math Salden herkent dat probleem: "Onze grootste uitdaging dit jaar is de spullen op tijd binnen te krijgen".

Spullen oppotten terwijl door de coronacrisis de vraag juist gigantisch is, dat is natuurlijk niet zo eenvoudig. Vandaar dat sommige van de webwinkels dan ook verwachten dat Black Friday voor fietsers minder groot zal worden dan voorgaande jaren. Zowel Salden, Mantel als 12Go verwachten desondanks een forse toename in de vraag, die op kan lopen tot een verdubbeling in bepaalde categorieën. 

Dat zal zeker niet voor alle producten gelden. Fietstrainers bijvoorbeeld - die zijn al sinds februari niet aan te slepen. Meijer (12Go): "Normaal bouw je daar een voor voorraad van op in de zomer, maar dat is dit jaar niet gelukt. Verwacht dus geen fietstrainers met Black Friday". Ralph Salden verwacht dat ook goedkope MTB's en racefietsen uit den boze zijn dit jaar. Toch valt er heus nog wel wat te halen, volgens Bram van Boekholt van Mantel: "Ook dit jaar hebben we zeker een paar knallers van deals."

Nepaanbiedingen

Hoe kijken de webwinkels aan tegen nepaanbieidingen, waarvan we er zoveel gezien hebben de laatste jaren? Uit ons eigen onderzoek vorig jaar bleek dat veel webwinkels vlak voor Black Friday stiekem hun prijzen omhoog deden. Meijer: "Dat vind ik dom, want de consument heeft dat echt wel door. Wij doen daar niet aan mee". Ralph Salden vult aan: "Iedereen kan zelf beoordelen of het interessant is. Adviesprijzen zijn sowieso niet relevant, verkoopprijzen wel. Consumenten worden echter al jaren op het verkeerde been gezet met onechte kortingen in vele branches. Denk aan keukens en brillen." Ook Mantel zegt niet aan dit soort praktijk mee te doen: "Wij geven geen nep-kortingen, en ook hogen wij geen prijzen vooraf kunstmatig op om vervolgens "korting" te geven."

Gekkenhuis

Corona of niet, Black Friday betekent ouderwets aanpoten voor de webwinkels. Bram (Mantel): "Voor ons is Black Friday soms best lastig te managen: de piekdrukte zorgt met name logistiek voor een enorme klus." Hetzelfde beeld zien we bij 12Go. Daar worden late shifts gedraaid, dit jaar zelfs tot middernacht. Meijer: "De sfeer onder het personeel is fantastisch. Iedereen kijkt ernaar uit om records te verbreken en een paar lange dagen te maken. Kroketjes tussen de middag en 's avonds na werk een biertje erbij." Het is ouderwets handwerk: orders picken, bestellingen inpakken. Meijer: "Het is een behoorlijke uitdaging, zeker aangezien er natuurlijk 1,5m afstand gehouden moet worden." 

Black Friday, vloek of zegen?

Zijn de webwinkels eigenlijk wel blij met Black Friday? Meijer van 12Go wel: "Onder de streep zijn we wel blij met Black Friday, ondanks alle beperkingen." Ook Math Salden ziet Black Friday liever komen dan gaan: "Voor ons verlicht het de druk wat op onze kerstshow. Die was voor het Black Friday-tijdperk altijd idioot druk. Black Friday zorgt simpelweg voor dat we iets eerder kunnen beginnen." Ook Mantel is blij met Black Friday: "De Black Friday Sale is here to stay, of we het nu willen of niet. We waren jaren geleden zelfs een van de eersten die Black Friday Sale startte in onze branche. Natuurlijk zie je ook wel wat uitstelaankoopgedrag de weken ervoor en zorgt het voor enorme pieken, de 'koopgekte' weegt er toch wel tegenop."

Gouden tip

Hebben de webwinkels nog een gouden tip voor onze bezoekers? Meijer adviseert er vooral op tijd bij te zijn. Ralph raadt aan vooral te kijken naar overjarige kleding. "Daar kun je echt hele leuke en goeie merkspullen kopen voor een prikkie".

Mis geen enkele deal

CycloWorld zal op zustersite Kadovoorwielrenner een blog bijhouden met de beste deals. Houd onze site dus maar in de gaten.